Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Старший стюард
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем старшего стюарда, который возьмет на себя руководство и координацию работы команды стюардов на борту судна или в гостиничном комплексе. Ваша задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания гостей, контроле за соблюдением стандартов качества и безопасности, а также в обучении и поддержке младших членов команды. Старший стюард играет ключевую роль в создании комфортной и приятной атмосферы для клиентов, а также в эффективной организации работы персонала. Мы ожидаем от кандидата отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде, ответственность и инициативность. Опыт работы в сфере гостеприимства или на судне будет преимуществом. Если вы готовы взять на себя эту важную роль и внести вклад в успех нашей команды, мы будем рады видеть вас в нашей компании.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы команды стюардов.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
- Контроль за соблюдением стандартов качества и безопасности.
- Обучение и наставничество младших стюардов.
- Ведение отчетности и документации.
- Взаимодействие с другими отделами для координации работы.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере гостеприимства или на судне не менее 3 лет.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Умение работать в команде и руководить коллективом.
- Знание стандартов обслуживания и безопасности.
- Готовность работать в сменном графике.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере гостеприимства?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями?
- Какие методы мотивации персонала вы используете?
- Как вы обеспечиваете соблюдение стандартов качества?
- Опишите ваш опыт обучения и наставничества сотрудников.
- Готовы ли вы работать в условиях сменного графика?
